صفحه اصلي > اجتماعی > ۲۲ خدمت گاز در دفاتر پیشخوان؛ موانع بررسی شد
۲۲ خدمت گاز در دفاتر پیشخوان؛ موانع بررسی شددیروز, 15:26. نويسنده: monshi |
 مدیرعامل شرکت گاز استان البرز بر رفع چالش‌های موجود در مسیر فعالیت دفاتر پیشخوان و تسهیل دسترسی مردم به خدمات این شرکت تأکید کرد. ناصر حسینی اظهار کرد: استفاده از ظرفیت دفاتر پیشخوان می‌تواند به تسریع رسیدگی به درخواست‌ها و کاهش مراجعات حضوری کمک کند و ضروری است موانع موجود در این مسیر برطرف شود. وی افزود: آموزش و بازآموزی نمایندگان این مراکز، دقت در انجام امور و کیفیت خدمت‌رسانی را افزایش می‌دهد و باید نیازهای آموزشی آنان مورد توجه قرار گیرد. در همین راستا، نشست بررسی مسائل دفاتر پیشخوان به ریاست طاهری، رئیس خدمات متمرکز مشترکین شرکت گاز استان البرز، برگزار شد و نمایندگان دفاتر، دیدگاه‌ها و مشکلات خود را مطرح کردند که موارد مطرح‌شده برای پیگیری، صورتجلسه شد.طاهری با اشاره به واگذاری ۲۲ خدمت به دفاتر پیشخوان گفت: هدف از این نشست، شناسایی موانع و ایجاد هماهنگی برای اجرای مطلوب این خدمات بود و موضوعات مطرح‌شده برای رسیدگی و رفع کاستی‌ها دنبال خواهد شد.وی ادامه داد: بازآموزی نمایندگان دفاتر در دستور کار قرار می‌گیرد تا آشنایی آنان با رویه‌های کاری افزایش یافته و امور با دقت بیشتری انجام شود.همچنین مقرر شد نشست دیگری با حضور تمامی رؤسای امور مشترکین شرکت گاز استان البرز برگزار شود تا مسائل مطرح‌شده به‌صورت تخصصی جمع‌بندی و برای رفع آنها تصمیم‌گیری شود. بازگشت |